Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: DUMİ COMPANY SAĞLIK HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Vergi dairesi / VKN: Gaziler / 3141525233
Resmî adres: Körfez Mah. 5052 Sk. Şerif Orhan No: 3 A, Atakum / Samsun
Gönderim ve iade: Kılıçdede Mah. İzmit Sok. Huzur Apt. No: 6 Kat: 1 Daire: 3, İlkadım / Samsun
İletişim: +90 533 402 45 85 · info@wellisairturkiye.com

Alıcı: Sipariş sırasında bilgileri alınan kişi. Alıcının adı, adresi ve siparişe özgü bilgiler işlem sırasında ayrıca gösterilmelidir.

2. Konu ve sipariş bilgileri

Bu sözleşme Wellisair Türkiye üzerinden yapılan mesafeli ürün satışına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler. Ürün adı, temel özellikleri, miktarı, KDV dahil birim ve toplam bedeli, kargo tutarı ve ödeme yöntemi sipariş onayından önce alıcıya gösterilir. Siparişe özgü ön bilgilendirme ve onay kaydı işlemin parçasıdır.

3. Ödeme

Ödeme yükümlülüğü doğuran sipariş, tüketicinin ön bilgilendirmeyi teyit etmesinden sonra açık onayıyla oluşturulur. Ödeme sağlayıcısı henüz devreye alınmadığı için bu sitede şu anda tahsilat ve gerçek sipariş alımı kapalıdır.

4. Kargo ve teslimat

Stokta bulunan ürünler, ödemenin doğrulanmasını izleyen 1–3 iş günü içinde kargo firmasına teslim edilir. Bu süre kargoya veriliş süresidir; alıcıya teslim süresi değildir. Tüketiciye teslim için yürürlükteki mevzuattaki azami süre ve sipariş öncesinde bildirilen koşullar esas alınır. Kargo ücreti ve tüm masraflar ödeme öncesi sipariş özetinde açıkça belirtilir. Teslim edilememe veya gecikme halinde tüketicinin kanuni hakları saklıdır.

5. Cayma ve iade

Mevzuat kapsamında cayma hakkının geçerli olduğu siparişlerde, tüketici kural olarak ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir. Cayma bildirimi e-posta veya diğer kalıcı veri saklayıcısı ile yapılabilir. Satıcı, cayma kapsamındaki iade gönderim ücretini karşılar; tüketiciye iade yöntemi ve gönderim talimatı bildirilir. Cayma hakkının kanuni istisnaları, ürünün somut niteliğine göre uygulanır; yalnızca ambalajın açılmış olması her durumda otomatik ret gerekçesi değildir. Cayma bildirimi için yukarıdaki iletişim kanalları kullanılabilir. Bedel iadesi ve ürünün geri gönderilmesi yürürlükteki mevzuatın süre ve yöntemlerine uygun yürütülür.

6. Uyuşmazlıklar

Uyuşmazlıklarda ilgili yılın parasal sınırları ve yetki kuralları çerçevesinde tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine başvuru hakları saklıdır.